La lista de quebraderos de cabeza que TikTok provoca a la Unión Europea no deja de crecer. La Comisión Europea ha detectado una nueva vulneración en la plataforma: su configuración de privacidad deja las cuentas de menores expuestas a adultos, facilitando el ciberacoso, los contactos no deseados y los comportamientos depredadores. Así lo ha afirmado este viernes el Ejecutivo comunitario, que ha elevado una advertencia formal a la empresa china.
El dictamen es el último episodio de una ofensiva regulatoria sin precedentes que Bruselas ha desplegado contra las grandes tecnológicas, incluyendo a Meta y Apple. Ahora TikTok tiene la oportunidad de defenderse y responder a las conclusiones de la Comisión. Si la respuesta no resulta satisfactoria, el organismo podría emitir una decisión de incumplimiento y sancionar a la compañía con una multa de hasta el 6 % de sus ingresos anuales totales.
La investigación sobre TikTok se remonta a febrero de 2024, cuando la plataforma fue designada como servicio digital de muy gran tamaño bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA). No es la primera vez que la investigación arroja resultados adversos para la empresa. En febrero de este año, la Comisión ya concluyó que el "diseño adictivo" de TikTok —con funciones como la reproducción automática y el desplazamiento infinito— vulneraba la DSA al perjudicar la salud física y mental de los usuarios, especialmente de los menores. En aquella ocasión, TikTok rechazó las conclusiones y calificó la evaluación de "rotundamente falsa".
El escrutinio a TikTok también se ha extendido más allá de la DSA. En 2023, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda impuso una multa de 345 millones de euros por permitir la creación de cuentas para menores de 13 años y no proteger adecuadamente su información. Además, este año el Tribunal Superior de Irlanda confirmó otra sanción de 530 millones de euros por la transferencia de datos de usuarios europeos a China, una decisión que la empresa había recurrido sin éxito.
Con este nuevo frente, la UE refuerza su posición como el regulador más exigente del mundo en materia de protección de menores y privacidad en el entorno digital, mientras TikTok se enfrenta a un desafío creciente para demostrar que cumple con los estándares europeos.
