Los emojis, esos pequeños símbolos que pueblan chats y correos electrónicos, pueden ser trampas ocultas en la comunicación profesional. Así lo advierte Unnur Magnúsdóttir, consultora islandesa de Dale Carnegie, quien los compara con "granadas sociales" por su potencial para detonar malentendidos. En sus talleres, enseña a navegar el ambiguo mundo de los pictogramas digitales, donde hasta un