Tras el impulso registrado durante la COVID-19, las consultas médicas a distancia se han estabilizado en Europa muy por encima de los niveles previos a la pandemia, aunque con notables diferencias entre países. Según datos del informe Health at a Glance 2025 de la OCDE, mientras en 2019 el promedio era de 0,5 teleconsultas por persona al año, en 2023 se mantuvo en 1 consulta anual por paciente, lo que refleja una consolidación parcial del modelo tras el pico pandémico.
Países con mayor aumento
España y Lituania registran los incrementos más significativos, con un crecimiento superior a una teleconsulta anual por persona:
- España: pasó de 0,3 a 1,7.
- Lituania: de 0,1 a 1,2.
Otros países con avances considerables son Croacia (de 0,7 a 1,7), Portugal (de 0,9 a 1,4) y Eslovenia (de 0,1 a 0,9).
Proporción en el total de consultas
Varios sistemas sanitarios europeos ya realizan más del 20% de sus consultas a distancia:
- Estonia (36%)
- Portugal (26%)
- Suecia (25%)
- Dinamarca (25%)
- España (22%)
En contraste, países como Alemania (1%) y Francia (4%) mantienen porcentajes bajos, lo que evidencia divergencias en infraestructura digital, marcos regulatorios y hábitos de atención.
Factores que explican la consolidación
Expertos en salud digital señalan que la pandemia actuó como acelerador clave, pero la adopción sostenida depende de políticas públicas, capacidad tecnológica y aceptación por parte de los profesionales. Solo los países con bases regulatorias, financieras y técnicas sólidas han logrado integrar la teleconsulta como una práctica clínica habitual.
La telemedicina ha evolucionado de una solución de emergencia a un componente estable de la atención sanitaria en Europa. Su implantación desigual refleja diferencias estructurales entre sistemas de salud, apuntando hacia un modelo híbrido que combina la presencialidad con la atención a distancia de forma permanente.
