El estudio de Credicorp revela que la región alcanzó 48.5 puntos en 2025, con un crecimiento de 10 puntos desde 2021. Argentina lidera el ranking con 57.3 puntos, mientras las billeteras digitales se cuadruplicaron y ya las usa el 43% de la población.
Latinoamérica registró por quinto año consecutivo un crecimiento en inclusión financiera, alcanzando 48.5 puntos sobre 100 en el Índice de Inclusión Financiera 2025 presentado este lunes por el grupo Credicorp, gracias principalmente a la masificación de las billeteras digitales, que ya utilizan el 43% de los latinoamericanos.
El estudio, basado en 13,455 entrevistas en ocho países, evidenció una mejora sostenida de 10.1 puntos desde 2021, cuando la región registraba 38.4 puntos. México mostró el mayor crecimiento relativo (10.9 puntos), mientras Argentina se consolidó como líder regional con 57.3 puntos.
Ranking por países:
- Argentina: 57.3 puntos
- Chile: 56.7 puntos
- Panamá: 55.5 puntos
- Ecuador: 49.0 puntos
- Perú: 47.0 puntos
- México: 45.8 puntos
- Colombia: 45.4 puntos
- Bolivia: 43.0 puntos
Revolución de las billeteras digitales
Las billeteras digitales emergieron como el principal motor de inclusión, cuadruplicando su penetración desde 2021 (11% al 43% actual). Los países con mayor adopción son:
- Argentina: 77%
- Colombia: 73%
- Panamá: 69%
- Perú: 65%
"Creo que cada día más vamos a ver inclusión financiera de la mano de la inclusión tecnológica, y eso tiene una repercusión importante para la economía que es la formalización", señaló Andrés Velasco, exministro de Finanzas de Chile y decano de la LSE.
Brechas persistentes y desafíos
El estudio identificó que las poblaciones más excluidas permanecen sin cambios desde 2021: mujeres, trabajadores informales, residentes rurales, personas con bajo nivel educativo y bajo nivel socioeconómico.
El informe recomienda:
- Promover educación financiera
- Desarrollar planes específicos para poblaciones vulnerables
- Expandir el acceso a internet
Hábitos de uso y formalización
El 36% de los usuarios utiliza billeteras digitales diariamente, superando a aplicaciones bancarias (21%) y banca por internet (16%). Las operaciones más comunes son transferencias (40%) y pagos/compras (22%).
Luis Romero, presidente de Credicorp, destacó el rol del sector privado en liderar estos cambios, mientras Velasco enfatizó el "círculo virtuoso" que genera la documentación de ingresos para el acceso al crédito y la formalización empresarial.
